​Sysav byter affärssystem – Så påverkas du som företagskund

Under maj månad byter Sysav affärssystem där vi hanterar våra kunder, tjänster samt fakturor. Vår förhoppning är att du som kund inte ska märka av själva systembytet. Vi ska göra allt vi kan för att övergången ska bli så smidig som möjligt.

Några förändringar blir det trots allt som berör fakturakunder, Protectorkunder och för dig som använder Mina Sidor Företag.

Förändringar kring fakturor för företagskunder

För dig som är fakturakund kommer systembytet bland annat att innebära:

• Artikelnumret ser annorlunda ut på fakturan -
  Mt (material) är ersatt med Av (avgift). Detta påverkar endast fakturans utseende.
• En viss skillnad i faktureringsintervallerna kommer att ske i samband med övergången. Du som får månadsfaktura kan få två fakturor kommande månad. Detta beror på att vi måste slutfakturera allt som finns i det gamla systemet den 30 april.
• Kreditering av fakturor från det gamla systemet kommer att ske i det nya systemet efter den 30 april.

Viktiga datum att känna till:

• Torsdag den 30 april:
  Slutfakturering sker från det gamla systemet.
• Måndag den 4 maj:
  Uppstart av det nya affärssystemet. Från och med detta datum kommer fakturorna att se annorlunda ut.

Etiketterna byts ut för dig som är Protectorkund

De streckkodsetiketter som används på emballaget när smittförande-, läkemedel samt sekretessmaterial lämnas till Sysavs Protectormottagning kommer att bytas ut.

Var finns de nya etiketterna?

Sysav kommer att leverera de nya streckkodsetiketter till berörda kunder under de närmaste veckorna.

Vad är det för skillnad på etiketterna?

De nya etiketterna skiljer sig från de gamla genom att deras kolli-id börjar på KA istället för PO.

Vi ber dig med anledning av detta att fortsätta att använda de etiketter som börjar med PO till och med den 30 april.

De nya streckkoderna används från och med 4 maj

Allt smittförande-, läkemedel samt sekretessmaterial som skickas till Sysav från och med den 4 maj ska sedan vara märkt med de nya streckkoderna som börjar på KA. Etiketter som börjar med PO kan inte användas efter detta datum och ska kastas (sorteras som brännbart avfall) alternativt överlämnas till vår hämtningspersonal.

Mina sidor företag förbättras

Under slutet av maj månad kommer även Mina Sidor företag att förbättras. På Mina sidor Företag får man som kund överblick över produkter, avfall och tjänster sorterat efter adress eller tidsintervall. Du kan ladda ner statistiken som en excelfil eller skriva ut den i utskriftsvänligt format.

Den senaste uppdateringen innebär att hämtningen av statistik har utvecklats.

Statistik kommer att gå att hämta för längre perioder

Den största förändringen rör hämtningen av statistik. Statistiken kommer att gå att hämta för längre perioder och sökningen snabbare. 

En annan förändring är att när du väljer adress i sökningen ser du nu inte bara benämningen för adressen utan även den faktiska adressen i listan. Istället för sammanslagen mängd visas också senaste transaktionsdatum per adress.

Lättare att skriva ut rapporter

Vi har även förbättrat skriv ut-funktionen och gjort det lite enklare att skriva ut. Precis som tidigare kan du skriva ut en rapport för din statistik, men pdf har ersatts med ett utskriftsvänligt webbformat.

Precis som tidigare kan du även öppna statistikdatan i Excel eller sortera ut dina transaktioner per hämtställe.

Inloggningsuppgifter

Har du sedan tidigare konto till Mina Sidor Företag kan du logga in med dina användaruppgifter som vanligt. Är du ny användare som saknar inloggningsuppgifter ansöker du om inloggningsuppgifter här. https://www.sysav.se/foretag/mina-sidor/ansokan-om-kundinloggning/

Tipsa oss gärna om vad vi kan göra ännu bättre!

Senast uppdaterad 2020-04-27 12:14