Vad du ska tänka på innan sopbilen kommer och vilka regler som gäller kring sopkärlet finns samlat här.
Kärlet ska ställas fram senast 06.00 på tömningsdagen. På tömningsdagen ska kärlet/kärlen vara placerade så här för att bli tömda:
Under trädgårdsäsongen kan vi hämta trädgårdsavfall. Vi ber dig att inte fylla kärlet för tungt (max 50 kg), tänk på sophämtningspersonalens arbetsmiljö. Var vänlig att notera att gångavstånd inte kan läggas till för trädgårdskärl.
Hämtning sker under perioden mars till november (vecka 11-48), med tömning varannan vecka, 19 tömningar/år.
Hämtning sker alltid samma veckodag. Ställ ut kärlet senast 06.00.
Om du har stora mängder trädgårdsavfall kan du beställa extra hämtning via Mina Sidor. Du är också välkommen att lämna trädgårdsavfall på Sysavs återvinningscentraler.
Under vintern behåller du ditt kärl. Tvätta kärlet och ställ undan det i väntan på nästa säsong.
Det ska vara fri sikt och god framkomlighet på vägen.
Om avfallet i kärlet är felsorterat går det inte att tömma ditt kärl.
Allt avfall i ditt kärl kommer att återvinnas till nytt material, nya råvaror eller till energi. För att materialet ska kunna användas måste det vara sorterat enligt anvisningar.
Läs mer i vår sorteringsguide hur du sorterar rätt.
Har något i ditt kärl hamnat fel? Då hänger vi en lapp på ditt kärl som talar om att sorteringen har blivit fel denna gång. Det är då viktigt att du tänker på detta framöver så att vi kan hämta ditt avfall.
Om ditt kärl inte kunnat tömmas på grund av felsortering finns det möjlighet att beställa en budad tömning mot en avgift om felsorteringen har åtgärdats och avfallet ligger i rätt fack.
Om du behöver nya matavfallspåsar kan du på tömningsdagen klämma fast en påse under locket på kärl 1, så lämnar renhållaren nya påsar i facket för tidningar. Glöm inte att kolla i kärlet efter tömning!
Var gärna ute i god tid, när du märker att dina påsar börjar att ta slut.
Bor du i lägenhet får du matavfallspåsar och hållare genom din hyresvärd eller bostadsrättsförening.
Har du använt din sista påse, är ägare av flerfamiljsfastighet, ansvarig för en verksamhet eller bostadsrättsförening kan du vända dig till Sysavs kundservice.
Det går även bra att hämta matavfallspåsar på återvinningscentralen.
Denna handbok är framtagen främst utifrån Avfall Sveriges, Handbok för avfallsutrymmen – Riktlinjer för utformning av avfallsutrymmen vid ny- och ombyggnation samt kommunens föreskrifter om avfallshantering.
Ytterligare regler, riktlinjer och vägledning, samt förtydliganden finns att läsa där. Förutom kommunens avfallsföreskrifter ska övrig lagstiftning alltid följas.